⚖️ PRÁVNÍ UPOZORNĚNÍ

Veškeré informace uvedené na tomto webu mají informativní charakter. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu nebo aktualizaci bez předchozího upozornění.

Veškerý obsah webu, včetně textů, fotografií, grafiky a dalších prvků, je chráněn autorským právem a nesmí být kopírován, upravován ani šířen bez předchozího souhlasu provozovatele.

Provozovatel nenese odpovědnost za obsah externích odkazů ani za případné technické, typografické či jiné chyby na webu.

📄 OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Identifikace provozovatele

Obchodní firma: Brumane s.r.o.
Sídlo: Vojtěšská 211/6, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 08142441
Spisová značka: C 312966 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: erosianaofficial@gmail.com
Telefon: +420 797 648 309

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků.

Možnosti platby:
• Platební karta (včetně Apple Pay, Google Pay)
• PayPal
• Dobírka

4. Doprava a dodání

Objednávky vytvořené do 16:00 jsou zpravidla odesílány tentýž pracovní den.

Doba doručení:
• 1–2 pracovní dny (Balíkovna, Česká pošta)
• 2–3 pracovní dny (GLS)

Doba doručení je orientační a může se lišit dle dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

6. Reklamace

Reklamace se řídí platnými právními předpisy České republiky.
Lhůta pro vyřízení reklamace je maximálně 30 dní.

🔁 REKLAMAČNÍ ŘÁD

Záruční doba

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.

U produktů osobní hygieny (např. erotické pomůcky) není z hygienických důvodů možné odstoupit od smlouvy po jejich rozbalení a použití.
Záruka se však vztahuje na výrobní vady a funkčnost produktu.

2. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu: erosiana@erosiana.cz

3. Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Adresa pro zaslaní reklamace, Strnádových 6, 19 000 Praha 9 Česko

🔐 ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

Brumane s.r.o.
Vojtěšská 211/6, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 08142441

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující údaje:
• jméno a příjmení
• doručovací adresa
• e-mail
• telefonní číslo
• údaje o objednávkách

3. Účel zpracování

Údaje jsou zpracovávány za účelem:
• vyřízení objednávky
• doručení zboží
• komunikace se zákazníkem
• plnění zákonných povinností

4. Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění účelu a dle zákonných lhůt.

5. Práva zákazníka

Zákazník má právo:
• na přístup ke svým údajům
• na opravu údajů
• na výmaz údajů
• na omezení zpracování

📞 KONTAKT

Brumane s.r.o.
Vojtěšská 211/6, Nové Město
110 00 Praha 1

📧 erosiana@erosiana.cz
📞 +420 797 648 309